Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

Axia est un conseiller d'affaires IA bilingue développé par CadieuxAI Inc. (Canada). Nous offrons un service d'assistance aux petites et moyennes entreprises canadiennes pour la gestion fiscale, la trésorerie et la conformité.

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Engagement de confidentialité

Vos conversations ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles d'IA. Ni par Axia, ni par Anthropic (via notre accord contractuel). Vos données servent uniquement à vous répondre.

Your conversations are never used to train AI models — not by Axia, not by Anthropic.

2. Données collectées

Données d'identification : adresse courriel, nom complet (optionnel)
Profil d'entreprise : nom, type, province, chiffre d'affaires, inscription TPS/TVQ
Conversations : messages échangés avec l'assistant IA
Mémoires IA : faits clés extraits automatiquement de vos conversations
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, cookies d'authentification

3. Finalités du traitement

Fournir le service de conseiller IA personnalisé
Mémoriser le contexte de votre entreprise entre les sessions
Générer des rappels fiscaux et des suggestions proactives
Améliorer la qualité du service

4. Tiers recevant vos données

Anthropic (États-Unis)Vos messages sont traités par l'API Claude d'Anthropic pour générer les réponses de l'assistant. Données transmises : contenu de vos messages et contexte d'entreprise.

Supabase (Canada — région ca-central-1)Base de données principale, incluant votre mémoire IA (table memory_snapshots, recherche vectorielle auto-hébergée avec des vecteurs générés localement — aucun service tiers). Données stockées : profil, conversations, messages, mémoire, suggestions. Serveurs hébergés au Canada.

Stripe (États-Unis)Traitement des paiements par carte. Données transmises : adresse courriel, informations de paiement tokenisées. Axia ne stocke aucun numéro de carte.

Resend (États-Unis)Envoi des courriels transactionnels (bienvenue, rappels fiscaux). Données transmises : adresse courriel uniquement. Rétention : 30 jours maximum.

Vercel (Canada / Edge mondial)Hébergement de l'interface web (Next.js). Données traitées : adresse IP et en-têtes HTTP lors de chaque requête (journaux conservés 30 jours).

⚠️ En utilisant Axia, vous consentez au transfert de certaines données vers un fournisseur américain (Anthropic) dans le cadre de la prestation du service. Ce transfert est encadré par un accord de traitement de données. Votre mémoire IA, elle, reste entièrement au Canada.

5. Vos droits (Loi 25 / LPRPDE)

Accès : vous pouvez consulter toutes vos données dans l'application (profil, conversations, mémoire)
Rectification : modifiez votre profil dans Paramètres à tout moment
Effacement : supprimez vos souvenirs individuellement dans la page Mémoire. Pour une suppression complète du compte, contactez-nous.
Portabilité : exportez l'ensemble de vos données (profil, conversations, mémoire IA) au format JSON via Paramètres → Exporter mes données
Consentement : vous pouvez retirer votre consentement en supprimant votre compte
Opposition (mémoire IA) : vous pouvez vous opposer à l'extraction automatique de faits de vos conversations en nous contactant. Vos futures conversations ne seront plus mémorisées.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de suppression du compte, toutes les données sont effacées dans un délai de 30 jours.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires pour l'authentification (Supabase) et un cookie de préférence de langue. Aucun cookie de suivi ou publicitaire n'est utilisé.

8. Mineurs / Minors

Axia est destiné aux propriétaires d'entreprises et professionnels. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes mineur, veuillez ne pas utiliser ce service.

Axia is intended for business owners and professionals. We do not knowingly collect personal information from persons under 18. If you are a minor, please do not use this service.

9. Contact et exercice de vos droits

Pour exercer vos droits (accès, rectification, effacement, portabilité, retrait du consentement ou plainte), utilisez notre formulaire de demande structuré — vous recevrez une réponse sous 30 jours calendaires, conformément à la Loi 25.

Vous pouvez aussi nous écrire directement :
CadieuxAI Inc.
privacy@cadieuxai.com